员工身份与客户身份的诉求并不相同:前者追求管控与合规,后者追求转化率与体验。 关键差异 注册转化:每多一个字段就多一层流失,渐进式收集更合适 账号合并:同一用户用手机号、微信、邮箱登录时,需要识别为同一个人 协议与告知:同意记录要能对应到具体版本